FORT LAUDERDALE, Florida, junio de 2017 — En los últimos años, habilitar la «transformación digital» de nuestros clientes ha sido una de las prioridades más altas para nosotros en Microsoft. La jornada hacia la transformación digital impulsa a los clientes a utilizar el poder del cómputo ubicuo y la analítica avanzada para impulsar a empleados, involucrarse con clientes, optimizar operaciones y reinventar sus productos y servicios. Para la mayoría de nuestros clientes en América Latina, la transformación digital no sólo ese trata de integrar un plan de tecnología a su modelo de negocios actual, se trata de reinventar el plan por completo.
Latinoamérica no es ajena a este tema. Durante mis viajes por la región, he conocido muchos casos inspiradores de organizaciones que han comenzado su jornada y ya han comenzado a cosechar los beneficios de convertirse en un negocio digital. Implementar y aprovechar la transformación digital no algo exclusivo de las empresas de tecnología; cualquier organización, de cualquier tamaño e industria, puede comenzar su jornada hacia lo digital. De hecho, lo que es notorio para mí es cómo el cómputo en la nube ha comenzado a nivelar el campo de juego de la tecnología. La innovación, los nuevos modelos de negocio y las nuevas experiencias para los clientes, llegan de cualquier lugar.
Tomemos como ejemplo a DataZAP, empresa de inteligencia inmobiliaria parte de ZAP Imóveis, que desarrolló una plataforma llamada «Quanto Vale?», que aprovecha tecnología de Aprendizaje Automático de Microsoft Azure para realizar estimaciones sobre el costo de inmuebles. Esta aplicación, primera en su tipo en Brasil, utiliza la tecnología de aprendizaje automático para interpretar los datos y automatizar los procesos, lo que permite que los clientes puedan tener acceso, de manera más rápida, a información mucho más precisa y detallada para hacer negocios.
En Colombia, Gomedisys, socio de negocios de Microsoft en aquel país, desarrolló un sistema que permite realizar atención médica y hospitalización domiciliaria, en conjunto con el sistema de salud colombiano para resolver la problemática de la sobrepoblación en los hospitales y dar un mejor cuidado y atención a los pacientes. Windows Azure permite tener acceso desde un dispositivo móvil o computadora, a una base de datos en la nube con las historias clínicas, además de crear agendas de visita y encontrar las rutas más rápidas para la casa del paciente, además de registrar número de visitas para facturación. Con esto, se reduce el estrés del paciente, hay un mejor seguimiento de su tratamiento y se facilita la atención médica, con información completa, verídica y actualizada.
El Centro de Investigación Avanzada en Educación de la Universidad de Chile y la Universidad Adolfo Ibáñez, utilizaron Azure para crear una plataforma que permitiera estudiar los ambientes académicos en Chile. A través de Big Data y datos abiertos para entender, de mejor manera, temas como el ausentismo o la deserción escolar, han podido mejorar las políticas públicas en educación y colaborar en la disminución de situaciones de desigualdad, a través de una mejor y más informada toma decisiones.
Xerox Guatemala utilizó el poder de procesamiento en la nube de Azure para optimizar la construcción en el área de desarrollo y pruebas, lo que ha traído seguridad y flexibilidad al proceso de desarrollo, además de protección a la infraestructura propia de la empresa. Azure también les ha permitido tener disponibilidad en todo momento, lo que garantiza que los proyectos salgan a tiempo, con una reducción del 15% en los tiempos de entrega.
Cada día, hay más y más historias de éxito sobre cómo la transformación digital toma impulso en nuestra región. En este texto, he compartido algunos ejemplos de diversas industrias como la del mercado inmobiliario, educación, salud y servicios. Cualquier tipo de organización, de cualquier tamaño, se puede beneficiar de la promesa de la transformación digital. La misión de Microsoft se trata de impulsar a cada organización en su camino hacia la transformación digital para conseguir más.
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq «MSFT» @microsoft) es la empresa líder de productividad y plataformas en un mundo donde la movilidad y la nube son lo primero, y su misión es impulsar a cada persona y a cada organización en el planeta a que consigan más.